はじめに
当サイトをご利用いただきまして、ありがとうございます。
ご注文いただいた沖縄の生豆は、入荷次第、ご注文いただいた順に発送いたします。
お時間を頂く場合もあることをご了承くださいませ。
お問い合わせ 営業時間：10：00～17：00
定休日：木曜日（夏季及び年末年始・他）
ご注文方法
ご注文はカートよりお願い致します。
すべての入力が済み、お買い物が完了しますと、お取引に関する事項をメールさせていただきます。
当店からお送りする（お客様に届く）メールは下記になります。
クレジット・代金引換の場合の場合
1通目「ご注文確認メール（自動配信）」
ご注文後、決済代行会社 PayPal より決済メールをお送りいたします。
決済メールを確認後、クレジットカードにてご決済ください。
2通目「ご注文を承りました」
3通目「商品を発送致しました」
銀行振込の場合
1通目「ご注文確認メール（自動配信」
2通目「ご注文を承りました」
3通目「ご入金を確認致しました」
4通目「商品を発送致しました」
配送・送料について（税込）
◆ クロネコヤマトの宅急便コンパクトにて発送致します。
北海道 880 円
北東北 715 円
南東北 660 円
関西・中部・北陸・信越・関東 605 円
中国・四国 660 円
九州 715 円
沖縄 825 円※一部の離島など、別途、送料をいただく場合がございますのでご了承ください
※天候などによって指定日よりも遅れることがあります。
◆ 時間帯がお選び頂けます。
指定なし・午前中／14時～16時／16時～18時／19時～21時
お支払い方法について
◆ クレジット（決済代行会社 PayPal ）
ご注文後、決済代行会社 PayPal より請求メールが届きます。
決済メールを確認後、下記のクレジットカードにてご決済ください。
◆銀行振込
SHOPからお送りする、ご注文確認メールに記載された振込先の口座に、ご注文日より７日以内に合計金額をお振込み下さい。（お振り込み手数料はお客様ご負担とさせて頂きます。ご了承下さい）
◆ 代金引換
商品到着時にヤマト運輸 のドライバーへお支払いください。
※代引手数料はお客様のご負担となります。詳しくは以下をご参照ください。
| 金 額 | ～1万円 | ～3万円 | ～10万円 | ～30万円 |
|---|---|---|---|---|
| 代引手数料(税込) | 330円 | 440円 | 660円 | 1,100円 |
その他
◆ 宅急便コンパクト以外の梱包は、リサイクルのクッション材を使用しております。
◆ ラッピングの対応
当サイトでは、ラッピング対応をお断りしております。
◆ メールが届かない場合
「ご注文確認メール（自動配信）」が届かない場合は、ご入力のメールアドレスに間違いがあるか、迷惑メールフォルダに振分けをされてしまっているかと思われます。
その場合、お問い合わせフォームからご連絡をお願いします。
弊店からお送りするアドレス mezuya2525@gmail.com が受信できる設定にしてご注文ください。
連絡がとれない場合は、こちらから電話をかけさせていただく場合がございます。
◆ 領収書
領収書が必要な場合は、メール「ご注文を承りました MEZU 生豆販売所」の返信にて、宛先などをご記入の上、返信ください。
のちほど発送いたします。
代金引換の場合「お客様のお支払い先は運送会社」という形式になります。
運送会社がお支払い時にお渡しする領収書が正式な領収書になります。
特定商取引法に基づく表記
| 販売業者 | 株式会社なつめ MEZU 生豆販売所 |
| 運営統括責任者名 | 夏目 直典 |
|
郵便番号 住所 |
431-1405 静岡県浜松市北区三ケ日町津々崎342-2 |
| 商品代金以外の料金 |
販売価格とは別に配送料、代金引換手数料、振込手数料がかかります。 代金引換の場合、代引き手数料 代引き手数料 (2019.10/1 より)： １万円未満 324円 ３万円未満 432円 ３万円以上 648円 １０万円以上３０万円まで 1080円です。 配送料 ◆ 宅急便コンパクトで発送の場合 |
| 申込有効期限 | ご注文後７日以内といたします。ご注文後７日間ご入金がない場合は、購入の意思がないものとし、注文を自動的にキャンセルとさせていただきます。 |
| 販売数量 | １個から。 |
| 引渡し時期 | ご注文を受けてから７日以内に発送いたします。 |
| お支払い方法 | クレジット、銀行振込、代金引換 |
| お支払い期限 | 当方からの確認メール送信後７日以内となります。 |
| 配送方法 |
ご入金を確認後、沖縄生豆は沖縄生産者よりヤマト運輸にて発送。 その他の商品は MEZU よりヤマト運輸にて発送。 |
| 不良品 | 商品到着後速やかにご連絡ください。その際は、商品到着後７日以内にご返送ください。お客様のご都合による商品の交換及び返品は、基本的にお受けすることが出来ません。商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。 |
| 返品期限 |
商品到着後７日以内とさせていただきます。 返品送料お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。 不良品に該当する場合は当方で負担いたします。 |
| サービス名 | 珈琲生豆販売 |
| 電話番号 |
053-524-2525 お客様窓口 営業時間：10:00～17:00 定休日：木曜・その他 TEL：053-524-2527（くらのほ） |
| 公開メールアドレス | mezuya2525@gmail.com |
| ホームページアドレス | https://mezu-coffee.com |
プライバシーポリシー
◆個人情報について
ご提供いただいた個人情報は、お問い合わせの返信、商品代金決済、商品の発送のみで使用させて頂きます。
また、法律に基づき開示が義務づけられている等の特別の事情が無い限り、お客さまご本人の事前承諾無しに第三者にお客さまの個人情報の提供を行いません。
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